Si vous devez réinstaller l'application (au niveau du même appareil), tout ticket que vous avez déjà acheté sera conservé. En effet, chaque m-ticket est associé à votre compte. Il suffit de se reconnecter. En revanche, les tickets déjà activés seront perdus.
Voici la marche à suivre :
- Téléchargez à nouveau l'application sur votre appareil.
- Connectez-vous par le biais du canal de votre choix : Facebook, Google ou à l’aide de votre adresse électronique et de votre mot de passe.
- Lorsque vous vous êtes connecté(e), cliquez sur « Tickets » au niveau de la partie inférieure de l’écran.
- Les tickets que vous avez achetés seront récupérés, et vont apparaître dans la rubrique « Billets activés ».
Disposez-vous encore de tickets associés à votre numéro de téléphone portable ? Cliquez ici pour de plus amples informations à ce sujet.
Désirez-vous installer l'application sur un nouvel appareil ? Lisez ici comment.
Encore des questions à ce sujet ?
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