Lors de votre premier déplacement de la journée à bord de nos véhicules, un montant de 7,5 euros sera réservé (au niveau du compte de paiement associé au support utilisé). Une réservation ne signifie pas pour autant qu’une somme sera débitée de votre compte.

En fonction de votre application bancaire, la réservation de ce montant peut apparaître de différentes façons :

• Vous voyez une réservation d'une valeur de 7,5 euros ;
• Le solde disponible a été temporairement débité de 7,5 euros ;
• Un montant de 7,5 euros semble être débité de votre compte. Ce montant, moins la somme de vos trajets à payer, semble avoir été remboursé le lendemain.
• Vous ne voyez pas de réservation

Pourquoi réservons-nous ce montant ?

Nous faisons cela pour limiter le risque qu'une déplacement ne soit pas payée. Nous ne pouvons facturer les trajets qu'en fin de journée. Et parce qu'on ne sait pas combien quelqu'un se déplace dans la journée, 7,5 euros sont réservés pour le 1er trajet de la journée. Nous faisons cela tous les jours. En fin de journée, la réservation sera annulée.

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