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Comment voyager sur le réseau SNCB avec le ticket Brupass(XL)?

A l'embarquement:

  • Après l'achat d'un ticket Brupass (XL), allez dans 'Mes produits'.
  • Activez le ticket Brupass (XL).
  • Sélectionnez le réseau SNCB et cliquez sur 'Confirmer et activer'.

Brupass-xl-ticket-NMBS.JPG

Lors d'un transfert:

  • Allez sur le ticket activé et cliquez sur "Je transfère".
  • Indiquez maintenant la compagnie avec laquelle vous continuerez à voyager, même s'il s'agit de la même compagnie.

Lors d'un contrôle:

  • Lors d'un contrôle des tickets, tapez sur "Afficher le code QR" à côté de votre ticket activé.
  • Montrez ce code QR au contrôleur SNCB qui le scanne.
  • Il est important que vous activiez votre embarquement ou votre correspondance (également sur le réseau SNCB). Si vous ne le faites pas, votre code QR ne sera pas valable et vous risquez une amende.
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