Am 26. Mai 2021 erließ die flämische Regierung ein Dekret über die Kontinuität der Dienste von De Lijn. Der Zweck dieses Dekrets? Unsere Fahrgäste mindestens 24 Stunden im Voraus über einen alternativen Dienst an einem angekündigten Aktions- oder Streiktag zu informieren.

Wie funktioniert das?

• Bei der Ankündigung eines Aktions- oder Streiktages überprüft De Lijn mit allen Mitarbeitern, die an diesem Tag eine wesentliche Funktion haben, ob sie an einem angekündigten Aktions- oder Streiktag teilnehmen werden oder nicht.
• Die Mitarbeiter haben bis zu 72 Stunden vor dem angekündigten Tag Zeit, darauf zu reagieren. Da wir rund 8 000 Mitarbeiter beschäftigen, sind schon bald mehrere tausend Kollegen beteiligt.
• Wir verarbeiten die Antworten auf diese Umfrage zwischen 72 und 24 Stunden vor dem Aktionstag. 
• Möchten Sie 24 Stunden vor und am Tag der Aktion prüfen, ob Ihre Fahrt verkehrt? Dann müssen Sie über den Routenplaner (App oder Website) schauen. Nicht laufende Fahrten werden im Routenplaner nicht angezeigt. Sie können auch die Stoppseiten und die Linienseiten besuchen, um zu sehen, was ausgeführt wird und was nicht.

Wie jeden Tag kann es auch zu unvorhergesehenen - nicht immer vorhersehbaren - Umständen kommen (z.B. Krankheit), so dass noch mehr Fahrten nicht an diesem Tag selbst stattfinden. Infolgedessen können sich die Kommunikation im Voraus und die Realität am Tag der Aktion oder des Streiks selbst minimal unterscheiden.

Der Routenplaner bleibt jedoch immer der Kanal, auf dem Fahrgäste die neuesten Informationen finden können.