Fragen & Kontakt

Wie können wir Ihnen helfen?

Terug

Wie wird meine kontaktlose Bezahlung verarbeitet?

Wieviel Sie bezahlen müssen, hängt von der Anzahl der Fahrten ab, die Sie an diesem Tag machten. Diese berechnen wir nachts und der Betrag wird automatisch über Ihre Bank verrechnet. 

Sie stiegen in den 60 Minuten um? Dann wird das nicht angerechnet. Wir fügen Ihrem Kontoauszug immer eine Zahlungsreferenz zu. Das können Sie im Online-Portal überprüfen.

Bezahlen Sie mit einer kontaktlosen:

  • Debitkarte? Dann kann es bis zu 3 Werktagen dauern, bevor der Betrag Ihrer Fahrt(en) von Ihrem Konto abgebucht wird. Der richtige Zeitpunkt unterscheidet sich von Bank zu Bank.
  • Kreditkarte? Dann geben wir Ihre Fahrt auf Ihrer Monatsübersicht an. Der Betrag Ihrer Fahrt wird zusammen mit Ihren anderen Zahlungen gutgeschrieben.
  • Prepaidkarte? Dann wird der Betrag nach 1 oder mehreren Tagen von Ihrem Guthaben abgebucht. Der genaue Zeitpunkt unterscheidet sich von Bank zu Bank.
Noch Fragen zu diesem Thema?
Füllen Sie dieses Formular aus.

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