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Wie können wir Ihnen helfen?

Terug

Mein Abonnement ist fast vorbei, aber ich habe keinen Verlängerungsvorschlag erhalten. Was soll ich tun?

Sie können Ihr Abonnement ganz einfach selbst erneuern. Sie müssen nicht auf einen Verlängerungsvorschlag warten.

Wie machen Sie das? Es kann auf viele Arten geschehen, aber wir erklären bereits zwei von ihnen auf dieser Seite.

 

1. Erneuern Sie Ihr Abonnement online über unsere Website

  • Wählen Sie das Startdatum und den Gültigkeitszeitraum aus.
  • Nach der Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
  • Die Abonnementkarte wird zu Ihrer bestehenden MOBIB-Karte hinzugefügt. Nach maximal einer Stunde können Sie Ihre Karte bereits verwenden. Nicht ganz sicher, ob das in Ordnung ist? Überprüfen Sie es dann mit einem MOBIB-Scanner.

2. Erneuern Sie Ihr Abonnement über "Mein Konto"

  • Verknüpfen Sie Ihr Abonnement (und möglicherweise das Ihrer Familienmitglieder) mit Ihrem Konto. Nicht ganz sicher, wie man das macht? Wir erklären es gerne.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche ‚Abonnement erneuern‘.
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