Kontaktieren Sie die Abteilung für Abonnements oder schauen Sie beim Lijnwinkel vorbei. Dort kontrolliert man, ob Ihre Daten korrekt sind.

Tipp

Es lief möglicherweise etwas falsch bei der Bezahlung der Verwaltungsgebühr von 5 Euro. Das ist eine automatische Versendung des Überweisungsformulars und ist nötig, um Ihre MOBIB-Karte zu erstellen und zu versenden. Wir senden Ihnen so schnell wie möglich ein neues Schreiben oder eine E-Mail mit Anweisungen.

Sie bezahlen im Lijnwinkel? Dann erhalten Sie einen vorläufigen Fahrschein und empfangen innerhalb von 7 Werktagen Ihre MOBIB-Karte mit dem Gratis-Netzabonnement.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, dass wir Ihre Daten nicht erhielten. Dann nehmen Sie bitte Kontakt mit der Einrichtung auf, die das Handicap anerkannt hat. Das sind Folgende: Der FÖD SS, das VAPH, der VDAB oder das VSB. Wir geben ein Netzabonnement nur auf der Basis der Informationen, die wir von Ihnen erhielten.

Sie haben die MOBIB-Karte selbst nicht erhalten? Dann wenden Sie sich bitte an den Abo-Dienst. Warten Sie hiermit länger als ein Monat nach dem Verfallsdatum? Dann bezahlen Sie Verwaltungsgebühren in Höhe von 10 Euro.

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Wie lange bleibt ein Abonnement gültig?

Ihr Gratis-Abonnement wird alle 5 Jahre automatisch verlängert, und zwar so lange, wie Ihre MOBIB-Karte und Ihre Anerkennung als Behinderter (Person mit Handicap) gültig sind. Für die MOBIB-Karte bedeutet das einen Zeitraum von 5 Jahren; danach werden Sie daran erinnert, eine neue zu kaufen. Eine MOBIB-Karte ist außerdem streng personengebunden.