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Wie können wir Ihnen helfen?

Terug

Was erhalte ich, wenn ich einen Fahrschein gekauft oder aktiviert habe?

Wenn Sie ein Ticket oder eine Tagesticket bestellt haben, oder wenn Sie ein Ticket auf Ihrer 10-Fahrten-Ticket aktiviert haben, erhalten Sie einen Fahrschein von De Lijn mit den folgenden Informationen:

  • dem Sicherheitscode, mit dem wir das Ticket kontrollieren;
  • der Frist, bis zu der das Ticket gültig ist;
  • dem Preis.

Sie erhalten auch eine Kopie Ihres Tickets per E-Mail.

Die Gültigkeit des Tickets beginnt sofort nach seiner Erstellung; Sie können den Augenblick der Gültigkeit nicht selbst wählen.

Achtung:

Wenn aus technischen Gründen kein Ticket besorgt werden kann, erhalten Sie eine Fehlermeldung. Diese Fehlermeldung ist kein gültiger Fahrausweis. Eine Fehlermeldung müssen Sie nicht bezahlen. Sie können dann erneut versuchen, ein Ticket zu kaufen. Geht das noch immer nicht, dann kaufen Sie bitte einen gültigen Fahrschein über SMS oder über einen Vorverkaufskanal.

Noch Fragen zu diesem Thema?
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