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Wie können wir Ihnen helfen?

Terug

Wie aktiviere ich mein ticket über die App oder die Website?

Aktivieren Sie Ihr Ticket immer, bevor Sie einsteigen.

Reisen Sie mit mehreren Personen? Aktivieren Sie dann für jeden Fahrgast ein Ticket.

Wie aktiviere ich mein Ticket über die Website?

  1. Gehen Sie auf der De Lijn-Website zu ‚Mein Konto‘. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, melden Sie sich an.
  2. Navigieren Sie im Menü zu ‚Produkte> Tickets‘. Hier erhalten Sie einen Überblick über Ihre gekauften Tickets.
  3. Wählen Sie 1 Ticket aus und aktivieren Sie es. Bitte beachten Sie: Sie können nur 1 Ticket zurzeit aktivieren.
  4. Nach einigen Sekunden erscheint das Ticket mit Ihren aktiven Tickets. Sie haben jetzt ein gültiges Ticket.
  5. Nach der Aktivierung reisen Sie mit einem Ticket oder einer Fahrt mit Ihrer 10 für 60 Minuten und mit einem Tagesticket für 24 Stunden.

Bei der Aktivierung von Tickets über die Website erhalten Sie auch eine Kopie Ihrer Tickets per E-Mail mit allen notwendigen Informationen. Wir akzeptieren auch diese (ausgedruckte) E-Mail als gültiges Ticket.

Wie aktiviere ich mein Ticket in der De Lijn App?

  1. Sobald Sie angemeldet (eingeloggt) sind, gehen Sie zu ‚Tickets‘.
  2. Wählen Sie unter ‚Gekauft‘ das Ticket aus, das Sie aktivieren möchten, und klicken Sie auf ‚Aktivieren‘.
  3. Bestätigen Sie, wenn Sie sicher sind, dass Sie ein Ticket aktivieren möchten. Jetzt geht 1 Ticket von ‚Gekauft' zu ‚Aktiv'.
  4. Haben Sie sich für ein Ticket oder eine Fahrt mit Ihrer 10-Fahrten-Ticket entschieden? Dann fahren Sie nun 60 Minuten mit einem gültigen Ticket. Und 24 Stunden, wenn Sie einen M-Tagesticket aktiviert haben.
 

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