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Hat mein Mitarbeiter seinen Beitrag (für Abonnement und/oder MOBIB-Karte) bezahlt, wenn er seine MOBIB-Karte mit Abo erhält?

Der Mitarbeiter hat schon eine MOBIB-Karte

Ist der Arbeitnehmerbeitrag bezahlt und verarbeitet, dann laden wir das neue Abo automatisch auf die vorhandene Karte.

Der Mitarbeiter hat noch keine MOBIB-Karte

Wenn wir die Bezahlung des Mitarbeiters bearbeitet haben, erhält er die MOBIB-Karte – mit Abonnement – innerhalb von 7 Werktagen an seine offizielle Postanschrift (außer wir verfügen über eine andere Korrespondenzadresse).

Auf außergewöhnliche Verzögerungen, die durch externe Partner verursacht wurden, hat De Lijn keinen Einfluss. Wenn die Karte nach 7 Werktagen noch nicht da ist, warten Sie bitte noch höchstens eine Woche ab, um unseren Abo-Dienst zu kontaktieren. Hat der Mitarbeiter nach 2 Wochen noch keine MOBIB-Karte erhalten? Senden Sie uns eine Nachricht!

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