Bei der ersten Fahrt des Tages wurden 7,50 Euro reserviert (vom Zahlungskonto, das mit dem verwendeten Medium verknüpft ist). Eine Reservierung bedeutet nicht, dass Geld vom Konto abgebucht wird.

Ihre Reservierung kann je nach Ihrer Bank-App unterschiedlich aussehen:

• Sie sehen eine Reservierung im Wert von 7,50 Euro
• Der verfügbare Saldo wurde vorübergehend um 7,50 Euro gesenkt
• Es scheint, als ob 7,50 Euro von Ihrem Konto abgebucht wird. Dieser Betrag, vermindert um die Summe Ihrer zu bezahlenden Fahrten, scheint am nächsten Tag zurückgebucht worden zu sein.
• Sie sehen keine Reservierung

Warum reservieren wir diesen Betrag?

Wir tun dies, um das Risiko zu begrenzen, dass eine Fahrt nicht bezahlt wird. Wir können Fahrten nur am Ende des Tages berechnen. Und weil wir nicht wissen, wie viel jemand tagsüber fährt, sind 7,5 Euro für die 1. Fahrt des Tages reserviert. Wir tun dies jeden Tag. Am Ende des Tages wird die Reservierung storniert.

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