Fragen & Kontakt

Wie können wir Ihnen helfen?

Terug

Kann ich für mehrere Personen/Kinder kontaktlos bezahlen?

Sie können für max. 5 Reisende auf die folgende Art kontaktlos bezahlen:

  • Halten Sie dasselbe (kontaktlose) Zahlungsmittel innerhalb von zwei Minuten an dasselbe Terminal *
  • Pro Mal, das Sie dieses tun, kommt die Anzahl der Reisenden auf den Bildschirm: z.B. ‘Anzahl der Reisenden: 2’, ‘Anzahl der Reisenden: 3’, usw.
     
  • Beim Umsteigen in ein anderes Fahrzeug: Machen Sie dasselbe für jeden Reisenden in Ihrer Gruppe.
  • Machten Sie es zu oft (sechs Mal)? Dann bekommen Sie einen roten Bildschirm mit folgender Nachricht ‘Maximale Anzahl an Reisenden erreicht’.

     

Möchten Sie für mehr als 5 Reisende kontaktlos bezahlen, so verwenden Sie bitte ein zweites oder drittes Zahlungsmittel.

Neben einer kontaktlosen Debetkarte sind auch die folgenden Medien möglich:

  • eine virtuelle Version der Debet- oder Kreditkarte in Apple Pay oder Google Pay und/oder ein Wearable
  • eine kontaktlose Kredit- oder Prepaid-Karte

Haben Sie ein gemeinsames Bankkonto? Dann können beide Kontoinhaber ihr eigenes Zahlungsmittel verwenden, um zu bezahlen. Das wird getrennt abgerechnet.

* Hielten Sie dasselbe Zahlungsmittel innerhalb einer Stunde vor ein anderes Terminal? Dann bezahlen Sie nicht für einen Mitreisenden, aber wir registrieren ein Umsteigen.

Noch Fragen zu diesem Thema?
Füllen Sie dieses Formular aus.

Haben Sie nicht gefunden, was Sie gesucht haben?