Ihre Fahrt mit dem Flexverkehr können Sie auf verschiedene Arten stornieren.

Hoppin-App

In dem Menü links oben sehen Sie bei ‘Geplante Fahrten’ alle Ihre geplanten Fahrten stehen. Jede Fahrt, die noch in der Zukunft liegt, können Sie so stornieren.

Hoppin-Website

In dem Menü rechts oben sehen Sie bei ‘Geplante Fahrten’ alle Ihre geplanten Fahrten stehen. Jede Fahrt, die noch in der Zukunft liegt, können Sie so stornieren.

Hoppincentrale

Kontaktieren Sie die Hoppincentrale rechtzeitig und telefonisch über 0800 12 2 12. Das geht

• von Montag bis Freitag von 6 bis 19 Uhr.
• an Wochenenden und an Festtagen von 7.30 bis 15 Uhr.

Geben Sie Ihre Stornierung so schnell wie möglich durch und vermeiden Sie so eine Geldbuße und/oder Sperrung.

Ist die Hoppincentrale zu dem Zeitpunkt geschlossen, in dem Sie stornieren wollen? Dann rufen Sie bitte so schnell wie möglich innerhalb der Öffnungszeiten an!