Es sind verschiedene Ursachen möglich, wenn Sie Ihr Fahrzeug nicht auf der Karte in der App sehen können.

• Schauen Sie bitte schnell nach, ob Sie die neueste Version der App haben. Die Funktion ‘Fahrzeug auf Karte’ ist ab Version 5.28.0. verfügbar. Haben Sie noch eine alte Version? Dann downloaden Sie bitte die neueste Version, und Sie können diese Funktion sofort benutzen.
• Wenn ein Bus / eine Straßenbahn seine/ihre Fahrt noch nicht begonnen hat, können Sie dieser natürlich noch nicht auf der Karte folgen.
• Sie sehen den Standort des Fahrzeugs nur, wenn es Echtzeit-Empfang hat. Sollte das nicht der Fall sein, sehen Sie eine der folgenden Mitteilungen unter der Karte auf der Fahrtseite:

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